Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En faconekaari recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible de optimización presupuestaria. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

• Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI cuando sea requerido)
• Información de contacto (email, teléfono, dirección postal)
• Datos financieros básicos (ingresos aproximados, gastos principales)
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
• Historial de transacciones y uso de la plataforma
• Información técnica del dispositivo y navegación

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información técnica nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte una experiencia personalizada y segura en faconekaari. Nuestro objetivo principal es ayudarte a optimizar tu presupuesto de manera efectiva.

Utilizamos algoritmos avanzados para analizar tus patrones de gasto y generar recomendaciones personalizadas. Esta información nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito, y todos los análisis se realizan de forma segura en nuestros servidores protegidos.

3. Compartición de Información con Terceros

faconekaari mantiene una política estricta respecto al compartimiento de información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando la ley lo requiere.

• Servicios de infraestructura cloud para almacenamiento seguro de datos
• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
• Proveedores de comunicaciones para envío de notificaciones
• Servicios de seguridad para protección contra amenazas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de faconekaari, tienes derechos específicos sobre tu información personal según la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la legislación española. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

• Derecho de acceso: consultar qué información personal tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a info@faconekaari.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad combina tecnología avanzada, procesos rigurosos y formación continua del personal para garantizar la máxima protección.

• Encriptación end-to-end de todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores obligatoria para cuentas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
• Copias de seguridad automáticas en ubicaciones geográficas separadas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Actualización automática de sistemas de seguridad

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, proporcionando detalles sobre qué información pudo verse comprometida y las medidas que estamos tomando.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente toda tu información personal en un plazo de 30 días, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales. Te confirmaremos la eliminación completa por correo electrónico.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque procesamos la mayoría de datos dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Garantizamos que todas las transferencias internacionales cumplen estrictamente con la normativa europea de protección de datos.

• Utilizamos solo proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Estándar cuando es necesario
• Realizamos evaluaciones regulares de los niveles de protección en países terceros
• Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales

Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de datos o quieres conocer los países donde se procesan tus datos, puedes contactarnos y te proporcionaremos información detallada sobre las salvaguardias implementadas.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante y personalizado

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Privacidad de Menores

faconekaari está diseñado para usuarios adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para resolver la situación y eliminar cualquier información del menor de nuestras bases de datos.

10. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Nos comprometemos a mantener informados a nuestros usuarios sobre cualquier modificación significativa.

• Te notificaremos por email sobre cambios importantes con 30 días de antelación
• Los cambios menores se comunicarán a través de avisos en la plataforma
• Siempre publicaremos la fecha de la última actualización
• Mantenemos un archivo histórico de versiones anteriores

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la nueva política. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.